Спустя долгие годы после таинственного исчезновения пассажирского самолета в 1998 году бывший сотрудник спецслужб Шапошников вновь возвращается к этому делу, которое много лет считалось безнадежным. Казалось, все следы давно утеряны, а версии зашли в тупик, но неожиданно в настоящем происходит нечто необъяснимое – в семью одного из пассажиров пропавшего рейса поступает телефонный звонок от самого исчезнувшего. Этот звонок переворачивает все представления о случившемся, заставляя Шапошникова вновь погрузиться в расследование, где каждая деталь может оказаться ключом к разгадке. Прошлое напоминает о себе, и бывший спецслужбист понимает, что за внешней простотой дела скрывается сложная паутина событий, которые кто-то тщательно скрывал все эти годы.
К расследованию присоединяется журналистка Анна, чья способность замечать мельчайшие детали, упускаемые другими, становится бесценным активом в поиске истины. Вместе они начинают распутывать клубок загадок, сталкиваясь с новыми вопросами на каждом шагу. Почему звонок прозвучал только сейчас? Что на самом деле произошло с самолетом все те годы назад? Их поиски приводят к неожиданным открытиям, которые бросают вызов не только официальной версии событий, но и их собственным представлениям о реальности. С каждым новым шагом Шапошников и Анна все ближе подбираются к разгадке, но чем глубже они продвигаются, тем больше понимают, что за этой тайной могут стоять силы, готовые на все, чтобы правда никогда не была раскрыта.